Report by manisha yadav
रायपुर। मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में छत्तीसगढ़ सरकार आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान करने के लिए लगातार प्रयास कर रही है। शासन की इसी पहल का एक उदाहरण सरगुजा जिले के अम्बिकापुर विकासखंड के ग्राम पंचायत मोहनपुर में देखने को मिला, जहां सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराने के बाद मनोज एक्का की जॉब कार्ड संबंधी समस्या का समाधान कर दिया गया।
शिकायत के निराकरण के बाद मोहनपुर में उनका जॉब कार्ड तैयार कर जारी कर दिया गया है। इससे अब वे अपने वर्तमान निवास क्षेत्र में ग्रामीण रोजगार से जुड़े अवसरों का लाभ उठा सकेंगे।
स्थान बदलने के बाद आई थी परेशानी
ग्राम मोहनपुर निवासी मनोज एक्का ने बताया कि वे पहले ग्राम सोनपुर कला में रहते थे। वहां उनका जॉब कार्ड बना हुआ था। बाद में वे मोहनपुर में घर-जमाई के रूप में रहने लगे।
निवास स्थान बदलने के बाद मोहनपुर में उनका जॉब कार्ड उपलब्ध नहीं था। इसके चलते उन्हें वर्तमान क्षेत्र में ग्रामीण रोजगार से जुड़ी प्रक्रिया का लाभ लेने में परेशानी हो रही थी।
स्थानीय स्तर पर रोजगार के अवसरों से जुड़ने के लिए जॉब कार्ड जरूरी होने के कारण मनोज एक्का ने अपनी समस्या के समाधान के लिए सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई।
शिकायत मिलते ही शुरू हुई कार्रवाई
मनोज एक्का ने सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से मोहनपुर में जॉब कार्ड बनाए जाने का अनुरोध किया। शिकायत संबंधित विभाग तक पहुंचने के बाद मामले की प्रक्रिया शुरू की गई।
आवश्यक कार्रवाई पूरी होने के बाद मोहनपुर में मनोज एक्का का जॉब कार्ड तैयार कर जारी कर दिया गया। जॉब कार्ड मिलने के बाद अब उनके लिए वर्तमान निवास क्षेत्र में ग्रामीण रोजगार से जुड़ने का रास्ता आसान हो गया है।
परिवार की आजीविका को भी मिलेगा सहारा
जॉब कार्ड जारी होने से मनोज एक्का अब स्थानीय स्तर पर उपलब्ध ग्रामीण रोजगार के अवसरों से जुड़ सकेंगे। इससे उन्हें रोजगार प्राप्त करने में सुविधा होगी और परिवार की आजीविका को भी सहारा मिलेगा।
लंबे समय से चली आ रही समस्या के समाधान के बाद मनोज एक्का ने खुशी जताई। उन्होंने बताया कि जॉब कार्ड उपलब्ध नहीं होने के कारण उन्हें काफी परेशानी हो रही थी, लेकिन हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराने के बाद उनकी समस्या का निराकरण कर दिया गया।
शासन-प्रशासन के प्रति जताया आभार
समस्या का समाधान होने पर मनोज एक्का ने शासन-प्रशासन और संबंधित अधिकारियों के प्रति आभार व्यक्त किया। उन्होंने विशेष रूप से मुख्यमंत्री विष्णु देव साय को धन्यवाद देते हुए कहा कि सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से आम नागरिकों की समस्याओं को दर्ज कर उनके समाधान की व्यवस्था से उन्हें प्रत्यक्ष लाभ मिला है।
नागरिकों और शासन के बीच संवाद का माध्यम
सीएम हेल्पलाइन आम नागरिकों और शासन के बीच संवाद का महत्वपूर्ण माध्यम बन रही है। इसके जरिए नागरिक विभिन्न विभागों और सरकारी योजनाओं से संबंधित अपनी शिकायतें और समस्याएं दर्ज करा सकते हैं।
शिकायत प्राप्त होने के बाद संबंधित विभाग द्वारा प्रकरण की जांच कर आवश्यक कार्रवाई की जाती है। मनोज एक्का के जॉब कार्ड का जारी होना इस व्यवस्था के जरिए स्थानीय स्तर की समस्या के समाधान का उदाहरण है।
समस्या के निराकरण के बाद अब मनोज एक्का अपने वर्तमान निवास क्षेत्र में ग्रामीण रोजगार के अवसरों से जुड़ सकेंगे। इससे उन्हें राहत मिलने के साथ परिवार की आजीविका को भी मजबूती मिलने की उम्मीद है।
